האתר מופעל על ידי Day To Day ומשמש כאתר מכירות לרכישת מוצרי המותג. האמור בתקנון זה בלשון זכר הינו לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

הרכישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה, שמטרתו להסדיר את היחסים בין החברה לבין לקוחותיה ולוודא חוויית קנייה נוחה, בטוחה והוגנת.

עצם רכישת מוצר באתר מהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות התקנון, הבין אותן והסכים להן, וכי לא תהיה לו או למי מטעמו כל טענה, דרישה או תביעה כנגד האתר, הנהלת האתר, בעלי האתר, מנהליו או עובדיו בכל הקשור להוראות תקנון זה.

Day To Day שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן התראה או הודעה מוקדמת ללקוחות. השימוש באתר לאחר שינוי התקנון ייחשב כהסכמה לתנאים החדשים.

הנהלת האתר רשאית להציע מבצעים, הטבות והנחות, ולשנותם מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. כמו כן, הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים ותעריפי המשלוחים ללא צורך בהודעה מוקדמת.

תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין התמונה לבין המוצר בפועל.

התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין Day To Day.

רכישה ותשלום

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצרים באמצעות האינטרנט.
• ניתן לרכוש מוצרים באתר בכל עת עד גמר המלאי. אישור ההזמנה הסופי יתבצע רק לאחר בדיקת זמינות המוצר במלאי. במידה והמוצר אזל, הלקוח יהיה זכאי להחזר כספי מלא וביטול העסקה.
• הרכישה באתר מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי בלבד, והעסקה תאושר לאחר קבלת אישור מחברת האשראי.
• עלות משלוח להזמנה מתחת ל-299 ₪ הינה 35 ₪. ברכישה מעל 299 ₪ – משלוח חינם לכל רחבי הארץ.
• מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ.
• הזכות לבצע רכישה באתר שמורה לאדם מעל גיל 16.
• Day To Day שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצרים בכל עת וכן לשלול זכות רכישה על פי שיקול דעתה הבלעדי.

מדיניות החזרות וביטולים

זכות הביטול

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, רשאי הצרכן לבטל עסקה שבוצעה באתר תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.

אופן הביטול

• ביטול העסקה יתבצע באמצעות הודעה בכתב לשירות הלקוחות באתר או בוואטסאפ.
• הודעת הביטול תכלול את פרטי הצרכן ומספר ההזמנה.

תנאי החזרת מוצרים

• המוצר יוחזר באריזתו המקורית ובתנאי שלא נעשה בו שימוש החורג מבדיקת המוצר.
• עלות משלוח החזרה או החלפה הינה 50 ₪, או ניתן להגיע לנקודת איסוף ללא עלות.

אספקה ומשלוחים

• החברה תספק את המוצר לכתובת שהוקלדה בעת הרכישה תוך 3-7 ימי עסקים.
• החברה לא תהיה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון ו/או מגורמים שאינם בשליטתה.
• המשלוח יתבצע לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת הרכישה.

אחריות ושירות

• אין אחריות על שבר או נזק שנגרם כתוצאה מפעולה שבוצעה על ידי הלקוח.
• החברה אינה מספקת שירותי תיקון ואינה מחזיקה חלקי חילוף למשקפיים.
• כל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש במוצר, ככל שהחוק מתיר זאת, הינו באחריות הלקוח.
• כל משלוח לפני שיוצא ללקוח מצולם ומתועד לצורכי בקרת איכות ושירות.

יצירת קשר

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות באמצעות האתר או בוואטסאפ.